De acordo com denúncias, alguns estudantes têm sido procuradas, via contato telefônico, para comprarem materiais didáticos de nível superior, elaborados por Instituições de Ensino. A UNIGRAN esclarece que não fornece esse tipo de material para seus estudantes de ensino presencial, muito menos via pagamento.
A Instituição orienta seus estudantes a ignorarem possíveis ligações e esclarecerem todas as possíveis dúvidas de serviços oferecidos com o coordenador do curso. A UNIGRAN não tem a prática de oferecer produtos por contato telefônico e todos os materiais didáticos elaborados ou sugeridos pelo professor são indicados em sala de aula.
A equipe da secretaria, Núcleo de Apoio Acadêmico, professores, coordenadores e demais colaboradores da Instituição se colocam à disposição para esclarecer dúvidas e reforçam o apelo para que os estudantes não caiam nesse tipo de golpe e que, de maneira alguma, façam transferências ou paguem boletos referentes a este tipo de serviço.