Resumo: O presente artigo apresenta uma proposta de implantação do Programa 5S em uma loja de conveniências de pequeno porte instalada na cidade de Campo Grande/MS. O objetivo foi propor melhorias na organização, utilização, limpeza e padronização dos processos, com foco em planejamento e organização, para que o Programa possa funcionar de maneira eficiente. A metodologia utilizada valeu-se de levantamentos fotográficos de todas as áreas para identificação do cenário atual empresa. Os resultados mostram propostas de melhorias nos processos, com intuito de promover soluções viáveis, melhorando a produtividade. Portanto, o Programa 5S se mostra como uma ferramenta de gestão aplicável no contexto estudado, pois contribui com o aperfeiçoamento da organização, resultando em mudanças positivas.

Palavras- chave: Melhoria. Eficiência. Qualidade. Programa 5S. Matriz GUT