Resumo: Da sociedade atual, tem emergido uma série de demandas de natureza social, as quais provocam a organização dos interesses de segmentos sociais em instâncias com representação, influência e voz frente aos poderes e órgãos instituídos. Concomitante a isso, observam-se as dificuldades de atendimento eficiente dessas exigências por parte das instituições governamentais, em virtude de sua complexidade e necessidade de respostas. Assim, este artigo objetiva, por meio de uma discussão teórica e de observação empírica, analisar o caso do Grupo de Apoio aos Portadores de Hepatite C, o Una.C, descrevendo as ações desenvolvidas durante cinco anos pelo ?Projeto C em MAIO? e os imbricando aos princípios das Relações Públicas Comunitárias no que tange à ampliação da participação política e construção da cidadania.

Palavras- chave: Una.C; Relações Públicas Comunitárias; Demandas; Cidadania; Participação.