Resumo: O presente artigo busca usar as contribuições teóricas da Comunicação Organizacional e da Administração para compreender a utilidade de uma nova ferramenta de engajamento: a gamificação. Tentando mostrar a evolução da concepção de trabalho, mostraremos que o uso das técnicas de jogo em ambientes profissionais podem gerar inovação, compromisso, facilitar a resolução de problemas e maior produtividade de forma lúdica.

Palavras- chave: Administração; Comunicação Organizacional; Gamificação.