O Centro Universitário da Grande Dourados – UNIGRAN implantou a Ouvidoria Acadêmica visando à melhoria dos serviços prestados, tornando-os mais ágeis e transparentes. Sua sugestão, critica e reclamação será recebida pela Ouvidoria que terá discrição e imparcialidade.

A Ouvidoria consiste em mais um meio de comunicação da UNIGRAN, garantindo uma resposta rápida ao seu problema.

Basta entrar em contato pessoalmente com o departamento da Ouvidoria anexo a Secretaria de Extensão – bloco I ou encaminhar sua comunicação, através dos seguintes meios:

Fone: (67) 3411-4248

Email: ouvidoria@unigran.br

Contribuir para melhoria da gestão da UNIGRAN;

Prestação de melhores serviços a sociedade;

Transparência;

Valorizar seus acadêmicos.

Receber sugestões de aperfeiçoamento;

Críticas;

Reclamações;

Elogios;

Informações a respeito dos serviços prestados pela UNIGRAN.

O Centro Universitário da Grande Dourados - UNIGRAN-, ao longo dos seus 32 anos de fundação, vem ampliando as ações de comunicação com a sociedade, considerando essa prática elemento essencial para o aperfeiçoamento dos serviços prestados. Assim, oferece por intermédio da Ouvidoria Acadêmica uma parceria capaz de garantir a seu público o recebimento e o encaminhamento de suas manifestações, como: sugestões, reclamações, elogios e maior participação na gestão da IES.

A UNIGRAN, mediante a Ouvidoria, compromete-se em responder com legitimidade, legalidade, probidade e ética as manifestações de seus acadêmicos. Para tanto, prestará os devidos esclarecimentos, mostrará alternativas e realizará orientações no menor prazo possível.

Contamos com sua participação, buscando corresponder à confiança e à fidelidade pela escolha. Seu contato é muito importante para nós.

Ouvidora: Nelma Garcia Carvalho

Fone: (67) 3411-4248

Email: ouvidoria@unigran.br

Horários de atendimento: das 08 horas às 11 h 30 min, das 13 horas às 17 horas e das 19 horas a 22 horas.

FORMULÁRIO DE ATENDIMENTO:

Obs: todos os dados registrados serão mantidos em sigilo

Nome completo:

Telefone:

E-mail:

Aluno Curso: RGM:

Ex-aluno

Visitante

Professor

Funcionário Setor:

REGISTRE ABAIXO O ASSUNTO

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Elogios

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Orientação

Sugestão

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