ISSN: 23170336

VOLUME: 4 EDIÇÃO ESPECIAL JANEIRO/JULHO 2015 Art. Completo

TÍTULO: Análise para aplicação da terceirização na logística como estratégia competitiva de uma empresa de distribuição

AUTORES: DUARTE, A. L. B.1, MALHEIROS, W. P.1*, RODRIGUES, T. N.1, SOUZA, V. A.1 .1

RESUMO: O processo logístico dentro de uma empresa facilita as relações entre a produção e a circulação de produtos. De maneira específica, os processos logísticos devem resolver muitos dos aspectos da produção, incluindo custos, tempo e qualidade. Deste modo, a terceirização deve ser utilizada de maneira a aperfeiçoar todos estes processos, fazendo com que seja um processo importante dentro de uma empresa. Este artigo tem como objetivo apresentar as vantagens e dificuldades diagnosticadas dentro dos processos de terceirização da logística, a partir da aplicação de um questionário qualitativo sobre o tema a uma empresa do ramo de distribuição, localizada na região do Vale do Mucuri na cidade de Teófilo Otoni/MG. Desta forma, foram encontrados diversos gargalos dentro deste processo, assim como, expostos todos os benefícios que esta estratégia promove.

PALAVRAS-CHAVE: Terceirização, Logística, Empresa, Processo.

ABSTRACT: The logistics process within an organization facilitates the relationship between the production and circulation of products. Specifically, the logistics processes must address many aspects of production, including cost, time and quality. Thus, the outsourcing should be used in order to optimize all these processes, making it an important process within a business. This article aims to present the advantages and difficulties diagnosed within the processes of outsourcing of logistics, from the application of a qualitative questionnaire on the topic to a company's distribution arm, located in the Valley Mucuri in the city of Teófilo Otoni / MG. Thus, we found several bottlenecks in this process, as well as exposed all the benefits that this strategy promotes.

KEYWORDS: Outsourcing, Logistics, Enterprise, Process.